1．世界办公室，是指印度。作为全球从事“BPO”业务最多的国家，印度被称为“世界办公室”。
2．印度是软件业最发达的国家，作为全球从事“BPO”业务最多的国家，“劳动力成本便宜、英语水平高、计算机操作能力强”，印度被认为拥有发展“服务外包”的最佳元素。印度的工资水准只有美国同类技术人员的1/3到1/8，而印度的房租、税费以及硬件等成本也只有欧美的一半左右。
