1．一般空调保修期为6年。但是以下情况之一的不属于包修范围。
2．消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
3．非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)。
4．无包修凭证及有效发票或购买证明的。
5．有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
6．因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的。
7．处理品已超过保修期的产品。参见各大空调商的服务手册。
