选教培机构看哪些指标

即便对孩子的教育问题再焦虑，家长的教育投入也是有限的，教培机构五花八门，什么样的培训机构才能吸引家长把孩子带进去，什么样的产品、课程内容才能让家长痛快地下单购买，从根本上说一定是满足客户需求才能赢得市场，但家长的需要有什么呢？

总结80%以上家长的需求，分别是：专业、价格合理、服务到位、物超所值。

一、专业

所谓“专业”，就不要搞一堆没经验的大学生来糊弄孩子。你的机构的招生人员和教师，要有丰富的教育经验，懂教育。

对学生成绩、学业的认识，比家长深刻；对如何改善学生成绩，比家长在行；对如何控制课堂纪律，搞好和学生的关系，比家长明白；最起码，也是最基础的，对知识专业且熟练，不会出现讲解错误。

二、价格合理

所谓“价格合理”，是指机构表现出的综合实力，结合家长对其他相似机构的调查了解，加上家长的经济实力教育消费水平，会对你的机构定价上有个心理定位。

当你的价格加赠品低于家长这个定位时，他才会交费。所以机构应当结合自己的情况，对机构的宣传广告，装修，经营场所，进行一定的包装。

对自己的课程设置，收费表单的设计，价格的确定，有个合理的安排，保证符合大多数家长对你机构的预期。比如有的机构又小又没几个人，价格设置太高又没有赠品营销体系，课程设计太单一，让家长没得选，觉得不值，就会导致销售失败。

三、服务到位

所谓“服务到位”，是指教育培训是一个服务行业，不是家长交了学费那一刻，服务就停止了，而是服务刚刚开始。对于家长的服务，不仅限于老师给学生上课。

（1）要将前期对家长承诺的服务都做到。

给学生建教学计划；

每节课有教案；

每节课有留作业，并监督完成情况；

定期考试；

关心学生；

定期报告学生情况；

为学生成绩进步提供合理方案；

改善学生的学习习惯。

（2）这个更重要，就是不但要给家长提供了周到的服务，还要让家长感受到这些服务，不然你就等于白服务。

例如定期家长会制度，定期跟家长报告学生的上课情况，老师教学、教案，测试，学习计划，学生发展建议，老师和学生的互动故事；邀约家长来机构参加讲座，给家长提供免费的家庭教育讲座等。

这些都做了，家长能不感觉服务到位吗？

四、物超所值

所谓“物超所值”，是针对人性弱点的营销。因为尽管是教育产品，咱们卖的也是产品。作为消费者，能够愿意在你这里不断消费，你就要研究他的心理，满足他的心理需求。其中有一项，就是不断给他提供超出他估量的价值。

怎么提供呢？利用我们作为教培机构的优势来提供。我们搞教育培训的，能有啥？以下举几个例子而已。

1.赠课时

2.价格折扣

3.赠书籍

4.赠本校的教育杂志（其实就是夹杂着教育资讯的广告）

5.赠讲座

6.赠续费优惠卡

7.赠其它低成本课程

8.赠文具店优惠卡，电影票，超市折扣卡（异业联盟）

……

把这些东西分不同时间，不同情况的，赠给家长，让他觉得他花的学费不但得到了满意的教育服务，还得到了如此多的超级附加价值……

绝大部分家长看重的就是以上这些。专业度和价格完美匹配，发生可爱的化学反应，饱满的服务带来家长和学生的进一步认可，强大的赠品体系带来物超所值的美好体验。其实道理，还是最开始那几个道理。