快递再现霸王条款 快递当天不取就退件合理吗

双十一是快递的高峰期，很多快递会堆积在快递网点，对此，成都市某一小区快递网点却出现了霸王条款，声称快递当天不取的话，第二天就退还给公司，这真的合理吗？一起来看具体的情况。

快递再现霸王条款

近日，在成都市武侯区的某个小区，一家百世快递网点在门口醒目的位置新张贴了两张通知：“双十一期间货物太多，请当天领取，当天未取将第二天退回公司。”这让同个小区的赵女士表示很不满意，她表示：“快递本来就应该送上门，现在不光不送到我手里，还让我当天必须取件，这也太霸道了吧。”同时，这位女士表示，自己平时的工作比较忙，晚上下班的时候，中转站已经歇业，当天取不到快递如果被退回，无疑将会给她造成不小的麻烦。

11日下午，当记者来到赵女士小区的百世邻里网点时，这里的快递已经堆积到了门外。对于门口的通知，这里的一名工作人员表示，如果不能当天取，“我也没有办法”。但是在记者的反复要求下，另一名工作人员终于缓和了态度，表示过两天取件也是可以的。

　快递当天不取就退件合理吗

针对这一情况，记者向百世快递四川方面的负责人杨女士反应了情况，该负责人表示，这家网店的通知肯定是不和公司规范的。“这是旺季网点自己的做法，我们公司肯定不会这样规定的。”她说，一般来说快递只有三天以上未领取，经过与客户反复沟通对方同意后，才会作退件处理。不过她也认为，实际上网点自身也不会真的给客户退件，可能只是考虑到可能爆仓，才会发布这样的通知。

另外，这位杨女士还表示，公司这边将会有检察人员前往网店进行核实，如果情况属实的话，可能将会进行罚款处理。有快递行业人员表示，一般来说，快递员会快递员会向中转站支付一定的费用，让中转站完成将快递送至消费者手中这一环节。“如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。”如果真的有这种情况的发生，消费者可以当地的邮政管理局进行投诉。