快递员下跪求原谅：因被恶意投诉事件经过令人心痛

圆通快递员遭恶意投诉下跪求原谅的消息引发网友关注。据悉，山东广饶一圆通网点的业务员遭遇投诉、警方出面为其出具证明一事，事件经过令人心痛了，来了解下。

快递员下跪求原谅

快递员下跪求原谅，据悉，这名快递员配送的时候因为包装破裂少了一个芒果，在赔偿了一箱芒果之后还是遭到了先后4次投诉举报，要被扣除工资2000元还会被辞退。快递员也是没有办法上门下跪请求原谅，民警了解了事情经过后写了一份证明交给了圆通公司建议退还工资。

快递员下跪求原谅事件经过

山东省广饶圆通一女快递员因遭客户故意举报被扣减薪水2000元，该快递员可求客户原谅以至于下跪，紧接着警方出面为该快递员出示故意举报证明材料。

警方证明材料显示信息，事儿前因后果是，圆通女快递员聂某做快递的那时候，由于包裝裂开，消费者的一箱芒果少了1个，引起消费者未满。为防止客诉，快递员自个选购了每箱芒果，以邮政快递的委托人赔付李某，被张某发觉，紧接着依次四次投诉快递员聂某，圆通企业扣减了聂某2000元薪水。快递员聂某那天晚上到张某家致歉，并告之张某要是再被投诉将被企业辞退，最终下跪请求张某的认错。紧接着张某以聂某的个人行为对亲人导致负面影响，要求圆通企业得出叫法，并警报拨通了110。

公安民警向圆通层面提意见称：对这类殉职公司职员自尊获得的说白了故意举报的“原谅”，提议不必也好，并将该客户以及亲人纳入公司服务永久“信用黑名单”；退回该快递小哥因遭到故意举报被扣减的3000元薪水；对该快递小哥这类宁可殉职本人自尊还要维护保养企业信誉的优秀团队，理应塑造楷模和典型性，给与夸奖和奖赏，并多方面重中之重塑造。

饶警方表达，以德报怨，则缘何报德？维护保养社会发展公平正义，倡树社会正能量，是人们相互的义务！

对于，圆通层面回应称，总公司对于重视。经知道，销售员所属营业网点已免去因举报造成的惩罚，并进行问慰。别的状况已经核查全过程中。

圆通称，我们既对顾客负责，也对职工负责，果断遏制故意举报，决不让销售员出汗又落泪。谢谢企业当事快递小哥的爱岗敬业和努力，谢谢广饶县派出所稻庄派出所民警及广阔网民对快递员的义气相帮。待核查客观事实后，人们保存将故意投诉者纳入不火爆客户名单的支配权。