快递员私开包裹详情始末曝光：行为细思极恐（图）

说起快递企业的口碑，顺丰绝对是数一数二的，这么多年来，始终深受客户的信任与青睐，一些贵重物品要么寄邮政就是寄顺丰，但是没想到，一名顺丰快递员私开包裹引起网友们对顺丰的质疑和不满，女客户包裹被私自打开并遭到骚扰，对此，顺丰官方这样回应。

顺风快递员私拆包裹

顺丰快递员私自打开包裹，把客户物品和内衣内裤等发朋友圈，佯装是其女朋友的东西。

据悉，4月22日晚间，一名微博用户在微博发文爆料，称自己的顺丰包裹被快递员私自打开，并且还发信息骚扰，更过分的是，该名快递员私开包裹后，将包裹内的所有物品均散落在自己的床上，拍下照片发朋友圈，佯装女客户是自己的女朋友。不得不说，这种行为简直让人细思极恐！

在该名微博女网友发布的配图中，除了快递员发布的朋友圈截图，还有对方骚扰女客户的一些微信聊天记录，该名女用户还写道，“我觉得害怕，因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，毕竟大家也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。

更可怕的是这种行为的发生。”顺丰快递员私开包裹一事，也引起了网友的关注和热议，一些热心网友纷纷提醒，“也许会报复”“一定注意安全”。

该名女客户包裹被私自打开并遭到骚扰，同一天晚间，顺丰集团官方微博转发并回应女客户，向该客户致歉后，表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为，现已启动调查。

被快递员私开包裹客户投诉具体内容

全文如下：

惊现顺丰变态，顺丰工作人员竟然私自打开客户包裹，发信息骚扰，还把我的快递散落在自己床上，佯装我是他女朋友。

事情是这样的，北京的朋友帮我把我之前北京房子里的化妆品和一些内衣等物品寄回老家，找了快递行业标杆顺丰快递，以为可靠放心，没想到，隔天晚上一而再再而三接到快递员电话，告知我，我的化妆品一定会碎一两瓶，让我做好心理准备，我就开始奇怪，接着又接到第二个电话说香水可能寄不了，第三个电话说，拖一两天，现在没有泡沫可以帮我包化妆品，我觉得不是很着急就说没事。

今天我收到一条来自快递员的短信，说要收包装费，我就觉得奇怪，用了这么多年快递从来没有被收过包装费，我就问是不是公司规定，后来我就给他打电话确认，他说，美女和你开玩笑，我们没有包装费，但是我包你的东西包了很久，你得加我微信给我发红包让我买水喝吧。我不觉得这种要求无理只是觉得快递员这样主动要求很是过分。于是我不予理睬

紧接着我微信就收到了好友请求，一看是顺丰快递，我就想着是不是有什么事，一上来就让我发红包给他买水（P3），我顺手点进他的朋友圈，竟然发现我的东西，内衣内裤化妆品被他摆放在自己的床上，发了一条文案如（p4-5）我很是生气觉得遇到了变态，立刻打电话给顺丰进行了投诉。但是事后受害者的我竟然觉得害怕，因为我怕他拆开我的化妆品，灌入其他不明液体，毕竟大家也知道，女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。

估计是收到了公司的电话，快递员立刻又给我发来了微信，告诉我原来他之前也用别的客户的东西发过朋友圈，觉得这种行为很正常，用来显摆而已。最后他发来微信甚至还不知错（P9）

我想请问顺丰公司在选择快递员的时候用的是什么衡量标准，消费者在选择顺丰的时候无疑是冲着其专业的服务，面对这种情况，我想顺丰公司可以给我一个解释吗？@顺丰集团 @顺丰官方客服