年终感恩回馈活动方案
1．方案一
【活动内容一：7天全场会员价，7天积分双倍送】
1月1日是本商城会员俱乐部正式成立的日子，到今年整满一周年，本商城隆重推出会员年终大丰收活动，会员独享全场会员价，积分双倍送，倾情回报会员。
【活动内容二：700个大奖真情送(每天100个大奖，1张奖券=700次中奖机会)】
20xx年1月9日——15日活动期间，顾客累计购物满100元即可换取摇奖券一张，累计购物满200元换两张，依此类推，多买多换。即可参加7天7次循环大摇奖，一张摇奖券=700次中奖机会。
奖项设置：
第一次摇奖：1月9日16：00，100台价值1950元创维数字高清电视
第二次摇奖：1月10日16：00，100台价值398元欧科豆浆机
第三次摇奖：1月11日16：00，100台价值598元康宝消毒柜
第四次摇奖：1月12日16：00，100台价值538元格兰仕光波炉
第五次摇奖：1月13日16：00，100台价值268元亚都加湿器
第六次摇奖：1月14日16：00，100台价值1199元松下全自动洗衣机
第七次摇奖：1月15日20：00，100部价值1580元三星数码相机
活动细则：
1、活动期间，已兑换抽奖卡的购物小票或信誉卡上的余额不累计;
2、中奖顾客个人所得税自理;
3、中奖顾客于1月16日闭店前持所有参加抽奖的信誉卡、抽奖卡正券领奖有效，逾期不领视为自动弃奖;
4、该抽奖卡不记名，不挂失，复印、涂抹均视为无效;
5、中奖顾客退货时，需将奖品或与奖品等值的现金返回商场，该奖品享受正常售后服务。
注：本次活动细节不明之处由本商城营销企划处负责解释，发生争议按国家有关法规执行。
【活动内容三：1月9日新年首次会员日，积分3倍送】
20xx年1月9日是新年首次会员日，当日购物3倍积分。
【活动内容四：首届会员大会盛大召开】
之一：倾城的聚会，隆重的典礼，璀璨的明星，幸运的时刻!
这是一次别开生面的大会，
这是一次敞开心扉的沟通交流，
这是一次开心快乐、尽情展示的聚会，
这是一次充满幸运、扣人心弦的活动……
本商城会员俱乐部自20xx年1月1日成立以来，得到了广大顾客的大力支持，截至20xx年12月31日，会员数量已达到9万余人。一年来，本商城得到了广大会员的大力支持和厚爱，为答谢会员，本商城将于1月15日下午14：00在某体育馆召开首届会员大会，邀请20xx年度本商城会员代表参加会员大会。
【大会盛典二：坦诚的对话 真诚地交流】
会员大会，您可以现场提问，问您关心的任何话题，董事长和他的团队将坦诚回答。就像一台实话实说……
【大会盛典三：独具特色的欢迎仪式】
会员大会上，上千名员工将用独特的方式对所有的会员表达欢迎和感激之情;董事长将带领员工真情表演《感恩的心》，盛大的场面定会感动你我。
【大会盛典四：开心的联欢 尽情的展示】
这将是一个会员的联欢，是您一次难得的欢乐经历，是我们在一起开心忘我的欢聚……台下的会员也有机会参与我们现场互动，会员大会人人都是主角。
【大会盛典五：幸运大抽奖，畅游新马泰】
会员按照积分排序电话邀请参加会员大会。参加大会的会员代表入场前免费领取价值50元精美礼品一份，大会现场抽出10位幸运会员，免费获得新马泰旅游的机会!同时大会进行中还将在参会会员中抽出150名幸运会员。奖项设置：
一等奖(20名)，奖价值1199元松下全自动洗衣机;
二等奖(30名)，奖价值680元富丽真金蚕丝被;
三等奖(100名)，奖价值200元兴隆大厦12年店庆纪念品骨质瓷套碗。
之二：1月9日?百年货大街开街啦!
1月9日，年货大街开街啦!“年货大街”汇聚天下新、奇、特，容纳中华土特产，你没看过的，你没听过的，你更没吃过的，尽在“年货大街”。
一、十大年货专柜拜年了!
满汗全席专柜、中华老字号专柜、中华土特产专柜、清真专柜、无糖专柜、野味专柜、煎烤涮炸专柜、腌腊专柜、茶叶专柜、大鱼专柜让您和您家人今年过年佳肴满席。
二、年货大会贺新春
肉类大会、海鲜大会、水果大会、调味品大会、米面油大会让您欢欢喜喜过新春。
三、礼品专柜——欢度佳节、好礼共享
四、名烟名酒展、名优糖果展、干果炒货展——名优美食伴您开开心心过大年。
2．方案二
一、活动主题： “感恩回馈老顾客抽奖”
二、活动时间：201x年 1月x日_ 1月x日
三、活动对象：17家支行
四、活动规则：
抽奖资格：凡是从农历正月初一到12月到网点办理定期存款的客户，只要满足新增超过5万元定期的客户，仅需携带存款凭证就可以参与幸运抽奖活动。
抽奖规则：5-10(不包含)万之间的存单抽奖一次，10-15(不包含)万之间抽奖两次，15万(包含)以上抽奖三次，每一个开户人(新增定期存单金额可累积)最多有三次抽奖机会;
抽奖时间：1月x日上午10：00-11：30，奖券数量为200份，早到早得，机会难得;若当日11:30前奖项未抽完，则顺延抽奖时间至当日下班;若当日奖项未抽完，则顺延抽奖时间至200份奖项全部抽完为止。
五、活动流程：
1、登记扫码入场(9：00——10:00)：到场客户填写《月度抽奖客户信息登记表》，并扫二维码入群(网点事先建立的优质客户管理群);
2、开场(10:00-10:05)： 主持人开场并介绍抽奖及兑奖流程;
3、第一轮抽奖正式开始(10:05—10:30)：截止10:05，按《月度抽奖客户信息登记表》上客户先后顺序，读取客户姓名依次参与抽奖;
4、现场开奖：奖池建议按顺序标号1-2-3.....200，并固定在抽奖墙上，按照签表上签名顺序读取，30人/轮依次选取号码，由工作人员摘取相应号码奖项，开奖后当中宣布所有抽奖客户所中奖品。 4.1、现场兑奖：复制截止10:05《月度抽奖客户信息登记表》，每个客户开奖之后，均要依次引导客户到兑奖区，完善《月度抽奖客户信息登记表》中“抽中奖项”一栏，并现场领取所兑换奖品。
5、中场休息(10:30-10:40)： 为第二轮抽奖做准备;
6、第二轮抽奖正式开始(10:40—11:10)截止10:40，按《月度抽奖客户信息登记表》上客户先后顺序，读取客户姓名依次参与抽奖;
7、现场兑奖(复制截止10:40《月度抽奖客户信息登记表》)：每个客户开奖之后，均要依次引导客户到兑奖区，完善《月度抽奖客户信息登记表》中“抽中奖项”一栏，并现场领取所兑换奖品。
8、循环抽奖及兑奖流程：两场抽奖之间空余10分钟左右，把握抽奖节奏，直至200份抽奖名额全部落地，月度抽奖活动圆满完成。
9、客户送别：要求送至门口(相应客户由邀约者亲自送别并致谢);
10、活动总结：网点全员召开会议，总结此次抽奖活动，查漏补贴，及时分工跟踪维护客户。
六、奖项设计：
特等奖 0.3% 电动自行车 1台
一等奖 2.5%九阳水壶 5个
二等奖 17% 餐具套装 34个
三等奖 30% 铝盆 60个
幸运奖 50%洗衣粉100个
七、活动要求：
(一)宣传时间为从1月x日的外拓走访开始，由客户经理并调动协理员，借助宣传折页，向走访的客户积极宣传介绍。
话术参考：您好，农商行现在又有活动了，不仅有存款积分送好礼，抢红包，而且凡是从x月x日到x月x日之间，到网点办理5万元以上定期存款的客户都可以参与x月x日-x日的抽奖活动，准备了两百份的奖品，现场最高抽取电动自行车，没有空奖。
(二)从活动期间期间，凡是来到网点办理业务的客户，大堂经理以及柜员都要积极向客户介绍抽奖活动，凡是现场办理定期5万业务的客户，都在客户的业务办理凭条上盖一枚印章，告知客户凭存单与凭条，参与抽奖，并使用“感恩回馈--抽奖活动客户信息登记表”登记客户基本信息(表格见附件)，抽奖前提前两天电话告知，确认第二天到场，便于准备抽奖券。
(三)活动开始前期做好厅堂氛围营造，包括礼品摆放、海报张贴、荧光板设计、氛围装饰布置等。
(四)抽奖期间做好“感恩回馈--月度抽奖活动抽奖信息登记表”的使用(表格见附件)和活动现场合影图片分享(发布至微信群) 。
(五)活动结束后，网点做好活动效果评估，在晨会、周夕会上分析不足之处，及时总结经验，并保持后期和客户的电话回访跟踪。要求挂钩督导员及科室相关人员一并协助参与。
