如果打印机文档被卡住而无法打印，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1.从计算机上的打印队列中取消打印作业。
2.先关闭打印机，然后再打开打印机，重新启动打印机。
3.检查打印机显示屏或计算机上是否有任何错误消息。
4.确保打印机有足够的纸张、墨水或墨粉。
5.检查打印机连接，确保其正确连接到您的计算机或网络。
6.更新计算机上的打印机驱动程序软件。
7.如果问题仍然存在，您可能需要联系打印机制造商以获得进一步帮助。
