1．共鸣。找出你和对方的共同点，重点是表达出我了解你的感受，我也和你一样，有过一样的经历。比如和陌生人聊天，尽量从双方都了解和喜欢的话题开始聊起，人都有感性的一面，通过双方的共鸣可以快速地拉近两个人之间的距离。
2．讲故事。大多数人都不喜欢听别人一味地说教，而通过讲故事来表达观点是一种非常容易让别人接受的方式。因为故事里面有情节，有波折，容易让人的情绪受到感染。
