1.按快捷键【win+R】打开运行
2.在运行输入框输入:control,点击【确定】
3.打开控制面板后,在里面点击【键盘】
4.在键盘属性页面,点击【硬件】
5.在设备列表里面选中键盘设备,点击下面的【属性】
6.在键盘属性页面,点击【驱动程序】
7.点击【更新驱动程序】,更新驱动程序就可以正常使用了,如果还是不行,可能是键盘出现损坏。