1．计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
2．计调的工作职责如下：负责与旅客沟通，确定旅客的出游时间、人数、线路等信息；负责与上游旅客供应商进行安排确认事项，安排好客人的要求项目，并做好确认记录；了解各景区门票、酒店、线路的价格状态，并完成公司的基本要求；能承受大量顾客同时询问时的高压，依托公司的运营部门的支持，通过努力完成个人业绩目标、提供销售量。
