1.建议你先去查看下联网权限。点击手机管家 > 流量管理 > 应用联网,在个人应用页签下找到12306,看看是否已经勾选了数据。如果已经勾选,建议清除并重新勾选试试。
2.还是不行的话,更新下软件的版本,或者卸载后重新下载安装试试。