1．旅游系统即由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。
2．旅游系统的特点：整体性，层次性，复杂性，开放性，动态性，地域性。
3．系统分类：
旅游CMS系统--旅游CMS系统即旅游网站管理系统，它是传统旅游转线上旅游的第一步
旅游CRM系统--旅游CRM系统即旅游客户管理系统
旅游ERP系统--旅游ERP系统即旅游信息管理系统
