可按以下步骤处理：
1．步骤一：进入路由器的设置页面（具体地址请查看路由器底部铭牌或路由器使用说明书）。
2．步骤二：在弹出的登陆界面，输入路由器用户名及密码（可查看路由器底部铭牌）。
3．步骤三：然后重新填写现在使用的宽带用户名及密码（如忘记了用户名及密码，可联系运营商工作人员协助查询），保存。
4．步骤四：重新通过路由器拨号连接。
