1．“病毒控制”，冲击波病毒运行时会提示系统将在60秒后自动启动，这是因为木马程序从远程控制了这台电脑的一切活动，并设置了电脑重新启动。排除方法：就是清除病毒和木马程序，或者格式化C盘，直接重新安装系统。
2．“系统文件损坏”，操作系统文件损坏，如Windows目录根下的Kernel32.dll文件损坏，系统会在启动时因无法完成初始化而强制重新启动。排除方法：覆盖安装文件或者重新安装系统。
