1．可能是地区区域的机房问题，或者现在登录人太多导致服务异常。
2．如果不是官方问题，可能是人太多，需要多刷新几次。
3．12123软件必须注册之后才可以使用，请注册之后再使用软件。驾驶证是不是期满换证过，如果换过档案编码就不一样。
