1．带上相关证件，身份证和银行卡，如果该银行卡曾经办过网银，需要带上密令卡和网盾。
2．确定卡内是否有余额，可在ATM机查询或者是柜台办理的时候查询。
3．一般余额的话，银行柜台的窗口人员会给客户取出，柜台办理的时候，递交身份证和银行卡。
4．在办理过程中有销户确认的单子需要签字确认的，银行办理人员会拿剪刀进行剪卡，并在复印件上复印，复印之后会归还相关证件和签字条和被剪的卡。
