1.所谓异常签收就是那些送不掉的件,比如客户电话打不通,地址又不清楚,或者企事业单位放假等等,这样这个件肯定送不出去,但是规定是每天派的件必须签收完,快递送不出去又要签收,快递员只能是异常签收。
2.异常签收是有额度的,只能挑一些没送出去的先做签收,不过这种情况一般快递员会提前打电话通知用户,征求用户的同意后再签收的。