1.检查摄像头前面是否有异物阻挡,是否有物理损伤;
2.重新启动设备后再试;
3.使用第三方拍照软件测试,观察是否存在同样的问题;
4.升级iOS系统至最新版本,并还原所有设置后再试;经以上方法处理后如果问题依旧,建议联系苹果公司当地授权售后或官方直营店处理。