1．冷冰冰的冷是冷淡的意思。
2．近义词：冷丝丝、冷飕飕
3．反义词：热呼呼、热烘烘、热腾腾、暖和和、暖烘烘、热乎乎。
4．例句：
(1)营业员不能冷冰冰地接待顾客,要主动热情。
(2)营业员不能冷冰冰地接待顾客，要主动热情。
