1.为服务者创造价值,当有一天贝壳不能创造价值,本身也失去了成长。
2.贝壳非常相信客户的体验是整个行业改变的基因,也是唯一的动力。客户至上是行业价值观的第二条。
3.始终相信合作,而合作的本身是因为“不自大”,当一个自认自己很优秀的人是不太容易跟别人合作的,所以第三条是合作可以共赢。