1．开车前48小时-15天时间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，核收5%的退票费。
2．发车24小时至48小时，按照差价的10%收取手续费;发车不足24小时，按照差价的20%收取手续费。
3．改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，按照差价的20%收取手续费。
