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正确站姿的基本要点 正确站姿的基本礼仪

正确站姿的基本要点 正确站姿的基本礼仪

1.站姿基本要领:上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑,双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服务的最佳状态(前腹式)。

2.走姿基本要领:走姿的基本要求应是从容、平稳,应走出直线。昂首、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摆动,腿要直(避免O型或八字型腿),身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑,上身正直不动,两肩相平不摇。

3.坐姿基本要领:入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,双目平视,面带笑容。