为什么员工和领导回复说好的，领导会生气？

“呵呵”，人们常说职场人际沟通交流是个技术活，此话真不假！也许职场朋友都曾遇到过，同样一句话，从那些职场高手口中说出与自己说出来，就是让人感觉不一样，总觉得别人说出来听着让人心情舒服！

这就是说话的艺术。

高超的说话艺术，不仅能让自己建构起良好的和谐职场人际关系，还是自己事业的成功助推器！

那题主所说的这个问题，又究竟是怎么回事呢？竟然会让领导生气。这主要是因以下因素所造成的。

一、可能员工没能理解领导说话的语境。

这种情况大多出现在那些职场小白身上。由于他们初入职场，缺乏职场人际交流的经验，总是习惯于用校园时的人际交流思维来看待职场交流。

这就很容易导致他们出现这种随性的回答，答不到领导需要的点上来，从而让领导无法得到想要的结果与答案。

这将会让领导心中充满疑惑，始终对自己交待的工作感到不踏实，一颗心终究是被员工悬挂着，因此这是让领导最为生气的地方。

所以，人际沟通交流，必须要注意表达的语言环境，不能总是“好的”来统一回答！

这种回答不仅无法让领导得到想要的语语，而且还会刺激领导，让其感到不被尊重，有一种被员工敷衍和轻视之意。

例如，马上就要下班了，领导：小王明天下午3点，有一个紧急会议，你把开会的有关资料准备好。

小王：好的。

这个平平淡淡的回复，你给了领导什么信息？

其实领导并不是想听到你接受这个工作任务，而是想听到你为这个紧急会议，准备资料的一个准确完成时刻，好让自己放心踏实，最好是能提前给他，让其可以审核并熟悉相关的会议材料。

所以，作为员工最好恰当的回答：我马上去加班准备，完成后立刻传您邮箱，请领导注意查收！

或者是：我立马准备会议资料，明天上午10点送您办公室，请您审阅！

……

这个回答，不仅体现出了下属员工的高效执行力，还给了领导一个明确的完成时刻，并为领导考虑了熟悉会议材料的时间！

这样才可以让领导放心明天会议的工作，也才能安心下班，踏踏实实的回家过小日子！同时还能让领导看到你思维的周密，做事的老练！

而仅用“好的”两个字来回答，领导能对明天会议准备放下心吗？估计领导下班后的心思都会被悬在明天会议准备之上，这不是给他添堵吗？

你想想看，哪个领导遇到这种情况会不生气呢？

二、可能员工没能正确理解领导的话外之音。

有些时候，领导说话都很讲究艺术，一般很少直接表达，这就要求我们应善于理解领导说话的弦外之意，不能简简单单的停留在语言的表面理解之上！

这往往会导致自己会错意，办了事情却让领导并不满意，有可能闹出南辕北撤的笑话，甚至是做出一些误解领导的事情。

人们常说：听话如尝汤！只有当我们真正听懂并理解了领导话语的含义，才能做出相应而有效的回答。

例如：领导：小王，我等会去医院看望公司的一位客户，你开车送我一下！

小王：好的。

其实领导的言外之意，是想说你开车替我去医院看望一下公司客户，你有车方便！

并不是真的想要你开车送我去医院！

所以，正确而有效的回答是：我马上去医院替您看望一下客户，领导？

如果领导说：小王，我等会去医院看望公司的一位重要的客户，你开车送我一下！

小王：好的。

其实领导是想让你马上去准备，把车开到某个地方等着自己，尽快去看望那位“重要”的客户！

所以，恰当的回答应是：我马上去把车开到公司大门处等您，需要买点慰问品吗？我马上去办理！

例如，领导：小王，好久没有看到你了！

小王：是的！

其实，领导的意思是你应该来沟通交流一下，并不是真的没看到！

那小王恰当的回答：领导，以后我常来向您请求工作指导，谢谢！

三、可能领导是一个雷厉风行之人。

这种领导眼中最容不得拖拉、模棱两可之人，说话、做事都让人感到遥遥无期，看不到一个明确的答案，始终无法让领导放心！

所以，一旦遇到这种领导，员工在与其沟通交流之时，便应该给其一个明确的交待与答复，让领导一清二楚，明明白白！

任何简单的“好的”、“嗯嗯”、“哦”回答，都是其最大的忌讳之语！

这种回答，等于是领导在对牛弹琴，没有任何一丝自己想要的内容，那领导岂不是白费一阵口舌，自说自话吗？

综上所述，员工要想自己的回答让领导满意，则必须要注意这样三点。

一是注意理解领导说话的语境；二是正确把握领导说话的弦外之音；三是摸清领导的性格脾气。只有做好了这些方面的内容，才能做出让领导满意的回答。